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よくあるご質問

よくあるご質問

お客様から、よくお問い合わせいただくことについて、代表的なものを紹介させていただきます。 お問い合わせの前に、まずご確認ください。

仕様についてのお問い合せ

何個から注文が可能ですか？
料金表の最低数量は商品ごとに異なります。
価格表ページをご覧くださいませ。
マグネットのサイズを教えてください。
マグネットのサイズは各商品によって異なります。各ページでご確認ください。

ご注文についてのお問い合せ

版代無料とはデータ作成料のことですか？
版代とは印刷用の刷版（ＣＴＰ）のことです。
送料込みですか？
基本運賃込みです。納品先によって追加運賃が掛かります（主に離島など）。
別途お問い合わせください。

データ入稿についてのお問い合わせ

製造できない内容はありますか？


・事務所から使用の許可が得られていない芸能人の写真

・アニメや漫画をスキャナやカメラでとりこんだもの

・ディズニーキャラクター

・webからダウンロードした画像
　※無料で使用しても良い素材、有料素材をお客様が購入した場合は使用可能です。
　　Google等の画像検索からダウンロードしたもの、ホームページから保存したものは
　　ご利用いただけません。

・公式で使用されているロゴマーク
　※アーティストのツアーロゴなどもご利用いただけません。


上記をを使用した内容のご注文は弊社で確認後、印刷をお断りする場合がございます。


たとえ個人利用が目的であったとしても、著作権や肖像権はそれぞれの作家や事務所のものと考えております。

上記以外でも、著作権や肖像権が侵害されていると判断した場合は、印刷をお断りさせていただきます。
※「マーク」や「ロゴ」は無断で使用すると、商標権の侵害になります。


お客様自身の作風で描かれたものや、作者様本人や法人様などで著作権・肖像権をお持ちのお客様は該当いたしません。
デザインは作成してもらえますか？
簡単なレイアウトであればお受けいたしております。

ご注文者様に限り、基本無料で承りますが、複雑すぎるデザインと弊社で判断した場合には、 別途制作料金がかかる場合がございます。予め御了承ください。

以前と同じデータの場合再入稿は必要ですか？
前回のご発注から比較的早めの増刷であれば不要です。
最初にお送りいただいた際のチェック済みデータを弊社でデータ保存してありますのでそちらを使用いたします。

数年経過した場合は、デザインの見本を送付の上お問い合わせください。
データ変更したい。納期は変わりますか？
データ変更は可能ですが、納期に関しましては作業の進行状況によります。作業が進んでしまったところまでの代金はご請求させていただくようになりますのでご了承ください。
データ作成のサイズを教えてください。
各種テンプレートをダウンロードページの「ダウンロード」ボタンから弊社のひな形をダウンロードしていただけますのでご利用ください。
推奨保存形式は何ですか？
イラストレータのデータの場合は「.ai」または「.eps」で保存してください。
圧縮形式をご利用の場合は「zip」「sit」「lzh」のいずれかでお願いいたします。
どこから入稿したらいいですか？
発注フォームの「データ入稿」欄がございます。そちらからお客様の送りやすい方法を選択の上、ご入稿ください。但し、発注時間差でお送りいただく際は、必ずメールの添付をお願いいたします。
イラストレータ以外のデータ入稿でもかまいませんか？
可能であればイラストレータでお願いいたします。

officeソフトでのご入稿も可能ですが、環境の違いによる文字化けや
レイアウトの崩れ、画質の低下が発生する場合がございます。

WordやExcelなどのデータでご入稿いただいた際には
弊社にてイラストレータで作成しなおします。
※PDFに変換したものも一緒にご入稿ください。
　環境の違いによるデザインの崩れを発見しやすくなります。
イラストレータ、フォトショップのバージョンはいくつまで対応可能ですか？
CCまで対応可能です。

お支払いについてのお問い合わせ

代引きは可能ですか？
マグネットの代引き発送は現在のところ扱っておりません。
後払いはできますか？
可能です。
法人様向けNP後払い決済、個人向けコンビニ決済をご利用頂けます。
法人様向けNP後払い決済はネットプロテクションズ様からのご請求となります。（月額30万円（税込み）まで。詳しくはこちらをご覧下さい。）
売掛取引をお願いできますか？
法人様で売掛をご希望のお客様は、一度お問い合わせください。
確認の後、ご連絡をさせていただきます。

発送についてのお問い合わせ

何便での発送になりますか？
運送便は数量や納品先の方面によって異なります。
数ヶ所に分けての発送は可能ですか？
可能です。追加運賃が掛かりますのでリストを頂いた後、お見積もりさせていただきます。

特殊タイプについてのお問い合わせ

規定以外のサイズで制作は可能ですか？
サイトに記載していないサイズ以外でも製作可能です。
お気軽にお問い合わせくださいませ。

色校正についてのお問い合わせ

色校正はできますか？
行っております。

色校正をご希望の場合は本機色校正を行っております。

本番用の印刷機と用紙を使って校正を行いますので、本番との色の誤差が極めて少ない確認が出来ます。


*【有料】*
オフセット印刷   

本機色校正 １回 28,000円（税別　送料1か所込）
色校正後にデータ修正が生じた場合、版の焼き直しが別途かかります。

版修正代 １回 28,000円（税別　送料1か所込）

※本機校正送付まで4営業日程度頂戴いたします。
※ご入稿から本機校正送付、その後再入稿、再校正を含む、納品までの詳しいスケジュールはお問い合わせくださいませ。
インクジェット印刷   

本機色校正 １回 3,000円（税別　送料1か所込）

※本機校正送付まで3営業日程度頂戴いたします。
※ご入稿から本機校正送付、その後再入稿、再校正を含む、納品までの詳しいスケジュールはお問い合わせくださいませ。

制作を依頼するときのお問い合わせ

手書きのラフしかないのですが？
手書きのラフでも大丈夫でございます。詳しくはこちら
デザインを依頼した場合、どのくらいでデザインが出来ますか？
通常、デザイン案は、原稿を頂いた後１日から２日程度でご提案可能です。繁忙期は2～３日掛る場合もございます。
社内にてデザインを行っていますので、早い場合は、原稿を頂いたその日のうちに、ご提案可能です。
会社のロゴマークは入れられますか？
ロゴマークなどを印刷する事は可能です。もちろん料金はかかりませんので、ご安心下さい。
出来れば、原稿をご用意して頂く際に、ロゴデータを送って頂くか、会社案内や名刺など、ロゴマークをスキャニングしたものからトレースを行うことも可能です。

※複雑なマークの場合のみ、別途料金が発生する場合もございますので予めご了承くださいませ。
※内容によっては作成ができない場合がございますのでご了承くださいませ。